文 / 消金財經

今年5月10日，有用戶投訴“湖南快樂通寶小額貸款有限公司泄露個人隱私，暴力催收”

(相關資料圖)

葉女士投訴稱：“現在家里只靠我老公一個人賺錢，我剛生完孩子沒有上班，手上的資金根本不夠周轉，每次都是拆東補西墻，現在湖南快樂通寶小額貸款有限公司還說要對我進行走訪，現在家里就只有我一個人，我不知道他們這些催收會做出一些什么事情來，還威脅我的老父親讓他幫我還款，我希望各位領導能幫我反饋下這個事，我現在很害怕。”

湖南銀保監局回復：

葉女士：你于2023年5月10日投訴湖南快樂通寶互聯網小額貸款有限公司（以下簡稱快樂通寶）的材料已收悉，經調查核實，現將有關情況回復如下：

1.經調查，復盤公司催收流程，暫未發現你所反饋的實地走訪以及威脅親屬幫忙還款等違規催收情況。

2.據核實，平臺已與你協商一致，承諾停催半年，但期間增長所有息費由你承擔，你表示認可。

感謝你對本局工作的支持！

湖南省地方金融監督管理局

2023年6月20日

芒果傳媒全資子公司

從該公司的官網介紹來看，湖南快樂通寶小額貸款有限公司是湖南廣電（芒果傳媒）旗下全資子公司，于2017年11月24日經湖南省地方金融監督管理局批準設立，注冊資本3億元，是持牌互聯網小貸機構。

快樂通寶作為芒果傳媒旗下的金融板塊，持續打造以大數據風控為核心的金融科技能力，搭建了芒果生態獨有的智能風控系統，擁有多項自主知識產權，自主研發了互聯網金融系統平臺“芒哩”，是湖南首個通過金融科技產品認證的企業。

立足于芒果生態，快樂通寶深度融合芒果會員權益、挖掘文娛供應鏈特點，構建了好貸、花卡、旺商貸等“芒哩”品牌下的金融產品矩陣，模式創新多次獲得湖南省融資創新考評獎項。

主要產品分為三類：

1.芒哩·好貸：個人信用貸，最高額度20W，年化利率低至10.95%（單利）

2.芒哩·房抵貸：基于個人或商戶的經營需求，以自有或第三人合法擁有的動產為抵質押，最高600W，年化利率低至13.2%（單利）

3.芒哩·旺商貸：應收賬款融資、采購融資、存貨融資，最高額度1500W，年化利率低至9.6%

利息超標、暴力催收不斷

從黑貓投訴來看，并非“快樂通寶小貸”宣傳的年化利率10.95%，黑貓投訴來看快樂通寶存在利率超標和暴力催收等情況。

另外從湖南銀保監局官網來看，2022年12月28日也有用戶投訴通寶小額貸款暴力催收一事，但是從銀保監局的回復來看也未能直接解決用戶的投訴問題。

這些年不知道是金融太好賺錢，還是金融監管太過松動，民間高利貸不但泛濫，各種國有背景的小額貸款公司利率也是超高。

近日，除了芒果傳媒旗下這家，近日，還有用戶給《消金財經》投訴眾安小貸的保險費用比貸款利率還高，綜合費用緊貼36%的上限。

民間助貸機構利率高，可能因為其股東實力不強，獲客流量成本、資金成本比較高，作為國有企業貸款利率、催收方式甚至比民間助貸機構還兇狠，這值得金融監管機構思考。