11月17日上午，剛坐在工位上沒多久，餅干(化名)就注意到了幾個游戲群里不停彈出的消息，大家討論的都是同一個話題：暴雪將停止與網(wǎng)易的合作。起初，他沒當(dāng)回事，作為一名暴雪系游戲玩家，這樣的傳聞他之前聽過很多次。但當(dāng)看到暴雪娛樂發(fā)布的聲明時，一個聲音出現(xiàn)在他腦海里：這次好像是真的。

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當(dāng)?shù)貢r間11月16日，美國游戲開發(fā)商動視暴雪旗下公司暴雪娛樂宣布，其與網(wǎng)易公司的現(xiàn)行許可協(xié)議將于2023年1月23日到期，屆時將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務(wù)，包括《魔獸世界》《爐石傳說》《魔獸爭霸III:重生》《守望先鋒》《星際爭霸》系列《暗黑破壞神III》和《風(fēng)暴英雄》。《暗黑破壞神:不朽》的聯(lián)合開發(fā)和發(fā)行由兩家公司另行簽訂協(xié)議。

除了要價高，暴雪還想要中國玩家數(shù)據(jù)

餅干是《守望先鋒》的開服玩家，2016年該游戲開放公測后不久，他就“入坑”了。即便當(dāng)時正處在升高三的關(guān)鍵時期，那年暑假，他還是“扎”了進(jìn)去。這是一款團(tuán)隊射擊類游戲，在餅干看來，它很好地結(jié)合了多人在線戰(zhàn)術(shù)競技類游戲和射擊類游戲的優(yōu)勢，故事情節(jié)、人物設(shè)定也比較有意思。

剛開服的前兩年是最熱鬧的，潮水退去，留下來的是對這款游戲相當(dāng)有興趣的玩家。2020年4月，英雄回聲加入《守望先鋒》，直到今年10月《守望先鋒：歸來》推出，18個月的時間里，游戲內(nèi)沒推出任何新英雄。

“對于一款游戲來講，這是一個比較大的問題。一成不變，總有玩家會膩的。這其實也體現(xiàn)了暴雪很傲慢的一個點。”在談到暴雪的所作所為時，餅干明顯有了一些情緒。但他還是笑著說，“我們經(jīng)常會說一句話，每一個‘暴黑(不喜歡暴雪的人)’都曾是一個‘暴白(暴雪的粉絲)’。”

資深玩家李帥的火氣比餅干大得多，直斥暴雪這些年是不思進(jìn)取。作為第一批《爐石傳說》玩家，這款游戲陪伴了他近十年。面對即將到來的停服，他很難接受。“畢竟一個游戲玩了這么久，能留到現(xiàn)在都是老玩家，但是反過來說，暴雪一直在吃老本，新游戲做得很差，反而是網(wǎng)易的運營給了暴雪系游戲很多活力。從中立的角度來說，暴雪離開了網(wǎng)易，其實損失更大，不只是我這么理解，很多網(wǎng)友跟我都是一樣的想法，所以這次大部分人是比較理解網(wǎng)易的，也算是一致對外了。”

據(jù)國內(nèi)多家媒體報道，此次，雙方合作終止的主要原因是價格未談妥，針對暴雪方提出的天價條件，網(wǎng)易無法接受。11月18日，美國彭博社撰文報道稱，據(jù)知情人士透露，除了財務(wù)條款之外，兩家終止合作的關(guān)鍵癥結(jié)還在于“知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)”和“對中國各地數(shù)百萬玩家數(shù)據(jù)的控制”。

就玩家游戲數(shù)據(jù)安全的相關(guān)問題，新京報記者咨詢了北京市中聞律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)部執(zhí)行主任劉彬律師，他表示，《民法典》第127條對數(shù)據(jù)的保護(hù)進(jìn)行了原則性的規(guī)定，明確了數(shù)據(jù)受到法律保護(hù)。《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》等也從不同方面對數(shù)據(jù)安全保護(hù)進(jìn)行了規(guī)定。對于玩家信息數(shù)據(jù)而言，運營商應(yīng)當(dāng)采取必要的措施使數(shù)據(jù)處于有效保護(hù)和合法利用的狀態(tài)。此外，對于涉及個人信息的玩家數(shù)據(jù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時需要取得玩家個人的同意，其中數(shù)據(jù)處理也包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。

停止代理暴雪，對網(wǎng)易業(yè)績影響不大

“暴雪想要中國百萬玩家數(shù)據(jù)”的話題登上熱搜榜后，社交平臺上，眾人對于兩家公司的態(tài)度更為鮮明。

梳理這場“分手風(fēng)波”，11月17日在暴雪發(fā)出公告近八個小時后，網(wǎng)易發(fā)布了《致暴雪玩家的一封信》，表態(tài)“一直在盡最大努力、最大誠意和暴雪談判”。信中寫道：經(jīng)過長時間的談判，我們?nèi)匀粺o法就一些涉及可持續(xù)運營，和中國市場及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款與暴雪達(dá)成一致。

隨后的財報會議上，網(wǎng)易CEO丁磊也回應(yīng)了此事，稱“整個談判過程難度遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期”，“感到非常遺憾”、“不得不遵守決定”等言詞，都讓人感受到網(wǎng)易的無奈。但在這段關(guān)系中，網(wǎng)易并不完全是弱勢的一方。

2008年，從九城手中接過《魔獸世界》的運營權(quán)后，網(wǎng)易和暴雪開啟了長達(dá)14年的合作。此后，網(wǎng)易拿到了《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》等多款游戲在中國市場的運營權(quán)，也在網(wǎng)游市場占據(jù)了一席之地。

和九城代理時期，《魔獸世界》風(fēng)靡，暴雪占據(jù)強(qiáng)勢地位的情況不同。放眼整個游戲行業(yè)，暴雪和網(wǎng)易的地位已今非昔比。

雙方合作的《暗黑破壞神:不朽》自今年6月上線后，僅用時八周，全球營收就突破一億美元。據(jù)Mobile Gamer數(shù)據(jù)顯示，發(fā)行5個月以來，其收入已經(jīng)超過了3億美元。其中，國內(nèi)市場營收接近全球營收的一半，共計1.45億美元。

11月17日，網(wǎng)易披露第三季度財報，第三季度，網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)毛利潤為121.5億元，毛利率為65%。網(wǎng)易稱，這主要得益于在線游戲凈收入增長，其中包括《夢幻西游》系列和《無盡的拉格朗日》等現(xiàn)有游戲和一些新游戲表現(xiàn)較好。

另外，網(wǎng)易方面表示，代理暴雪的游戲?qū)W(wǎng)易2021年和2022年前9個月的凈收入和凈利潤貢獻(xiàn)占比均較低，授權(quán)到期對網(wǎng)易的業(yè)績將不會產(chǎn)生重大影響。

玩家尚未使用的虛擬貨幣，停服后應(yīng)退款

一邊是索取未果，強(qiáng)勢發(fā)出分手通牒的暴雪，另一邊是暗表無奈，說著業(yè)績不受重大影響的網(wǎng)易。在這場不歡而散的筵席上，最受傷的似乎只有自嘲著“我號沒了”的玩家以及“我工作沒了”的從業(yè)者們。

“大家有時候也會說暴雪‘吃相難看’，但其實這些游戲氪金是沒那么嚴(yán)重的。”李帥粗略估算了一下，這些年，在《爐石傳說》上，他大概消費了一萬元左右，在同級玩家中處于中等水平。

餅干自稱“暴雪全家桶”玩家，《守望先鋒》之外，暴雪系的其他產(chǎn)品，他也或多或少有過接觸。“守望先鋒充過兩三千塊錢吧，風(fēng)暴英雄差不多六七百，星際爭霸充過幾百塊，爐石也有一兩千的樣子。”餅干掰著指頭算了算，“其實，有時候沒有氪金的必要，我充這些錢在某種意義上是為了支持這款游戲。”

一旦停服，充值的費用能不能拿回來是李帥、餅干他們比較關(guān)心的問題之一。網(wǎng)易公告中稱，雙方從速制定方案，盡快啟動退款等相關(guān)工作，將通過“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號等官方渠道，持續(xù)向玩家通報相關(guān)工作進(jìn)展。

該公眾號客服表示，針對玩家已充值但未消耗的虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的游戲時間，將在暴雪游戲產(chǎn)品停止運營后開始安排退款。

劉彬律師表示，由于數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)屬于信息時代新生事物，其法律性質(zhì)仍存在較大爭議，《民法典》第127條對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù)進(jìn)行了原則性的規(guī)定，明確了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)受到法律保護(hù)，但尚未制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的具體保護(hù)規(guī)則。不過，實踐中已有法院認(rèn)定游戲內(nèi)的資產(chǎn)具有財產(chǎn)屬性，可以實現(xiàn)占有、處分、收益等權(quán)能。

基于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的屬性，網(wǎng)易停止暴雪游戲產(chǎn)品的運營之后，玩家有權(quán)要求網(wǎng)易退回尚未使用的虛擬游戲貨幣。但對于已經(jīng)使用的充值金額，需要進(jìn)一步判斷充值金額是否轉(zhuǎn)化為凝結(jié)時間、精力和金錢，且可供市場交易的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。如充值后的金額具有財產(chǎn)屬性，那么停服意味著玩家個人的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)被凍結(jié)，玩家有權(quán)要求得到相應(yīng)補(bǔ)償。但如果充值后的金額購買了不可進(jìn)行交易的游戲道具或其他游戲內(nèi)虛擬產(chǎn)品，則恐難以認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，無權(quán)要求退回。

在與數(shù)位暴雪游戲玩家的交流中能感受到，游戲資產(chǎn)之外，眾人投入的大量時間、精力，以及賬號中包含的故事、回憶顯然更為珍貴。如果真的走到停服那步，許多個組團(tuán)打副本的夜晚、無法再重來的青春就只能和賬號一起，永久封存。這樣的結(jié)果對《爐石傳說》《魔獸世界》等項目的職業(yè)選手、主播以及相關(guān)從業(yè)者來說要更為殘酷，手里的飯碗還能不能捧得住都成了問題。

按照網(wǎng)易和暴雪的合約，2023年1月24日零點，《守望先鋒》在內(nèi)的多款游戲?qū)⒄酵Ｖ惯\營。那天，是農(nóng)歷大年初三。“正好過年嘛，會和朋友約定一塊再上線打個卡的。”餅干說，之后，他可能會轉(zhuǎn)戰(zhàn)國際服，因為他真的很喜歡這款游戲。

打開加速器，頂著網(wǎng)絡(luò)延遲到外服從零開始?李帥自認(rèn)已經(jīng)沒有這樣的勇氣了。他坦承，如果《爐石傳說》停服，他或許會再找新的游戲代替。但現(xiàn)在，眾人依舊抱著美好的期待，那年從九城到網(wǎng)易，他們等了半年，希望這次，暴雪也不會讓他們等得太久。