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8月10日，一加手機公司針對印度市場推出了新的售后措施。該公司承諾，如果手機屏幕出現綠線顯示故障，將為用戶提供“終身屏幕保修”。對于已經停產的一加8/9等舊機型，如果遇到綠線顯示故障且沒有備用屏幕可更換，一加將提供升級抵扣優惠券。一加公司發言人表示，他們發現綠線顯示故障給一加用戶帶來了很大的不便，對此表示深深的歉意。他們鼓勵用戶前往最近的一加服務中心進行設備診斷，承諾為所有受影響的設備提供免費換屏。對于部分一加8/9機型，他們會提供抵扣優惠券，以方便用戶升級到新機型。一加公司強調，他們將為所有受影響的設備提供終身屏幕保修，這一售后措施目前僅限于印度市場。他們感謝所有用戶的理解和支持，并承諾將繼續提供優質的售后服務。