五月的第二個星期天是母親節，這是一個感恩媽媽的節日。在大竹縣，有一個全國獨一無二以媽媽命名的鄉鎮——媽媽鎮，是為了紀念一位勤勞善良、熱情大方、經常解人急難的“好媽媽”而得名。

媽媽鎮屬于大竹縣公安局高穴派出所轄區，派出所將“媽媽”精神融進警務工作，打造出多元幫扶、暖心呵護的“媽媽”警務。多年來，該鎮發案率低，無重特大案件，群眾滿意度高。派出所在日常工作中像媽媽一樣管得細、管得寬、管得嚴，被當地群眾親切地稱為“媽媽派出所”，而所里的12名民輔警也成了群眾眼里的“媽媽警官”。

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耐心為民護平安

“媽媽警官”管得細

梁定是媽媽鎮的社區民警，在來到高穴派出所之前，他是一名特警狙擊手。在日復一日的訓練中，磨煉出了耐心、細心的精神品質。工作崗位調整來到派出所后，梁定將這種精神帶到了社區工作中，扎根基層一線，從鄰里糾紛到情感糾葛，從信息采集到維護治安，每天面對的都是“婆婆媽媽”的旮旯小事。

趕場天，梁定和同事進行街面巡邏，增強群眾安全感，開展反詐宣傳，提高大家的防騙意識。在學校門口進行“護學崗”執勤巡邏，做好校園周邊治安秩序維護。轄區留守老人、兒童多，梁定會抽出時間陪老人聊聊家常，給上學兒童輔導作業。正是在一件件平凡小事中，梁定和轄區群眾結下了深厚的感情，也贏得了大家的信任。

大竹面館林立，食者眾多，因此面館集中之地是“媽媽警官”巡邏的必經之處。2022年4月14日下午，梁定和同事鐘成武、朱洋平巡邏至一家面館時，一名男子突然暈倒在地，面色蒼白、呼吸困難。

“遭了，肯定是吃面被嗆到了。”梁定、鐘成武立即將男子送到鎮衛生院搶救。鎮衛生院條件有限，該男子氣管內的異物沒有被全部取出，情況仍然危急。眾人將男子抬上警車，風馳電掣地向大竹縣人民醫院駛去，一路警笛長鳴，平時40多分鐘的路程僅用了20分鐘。隨后，在1個多小時的搶救中民輔警寸步不離，術后更是細心地守護在該男子床邊，直到其親人到來。男子康復后給“媽媽派出所”送去錦旗：“人民好警察，救人于危難。”

紓難解困暖民心

“媽媽警官”管得寬

調解糾紛，雙方達成和解就算成功，但“媽媽警官”卻愛打破砂鍋問到底，耐心細致地尋找糾紛源頭，以達到徹底消除矛盾隱患的目的。

去年夏天，一位七旬老人請人收割水稻，卻因價錢談不攏與收割機老板發生爭執。事情雖被“媽媽警官”調解成功，但民警胡靜、梁真琿卻心存疑惑，老人為什么連兩三百元錢也拿不出？經調查后得知，這位七旬老人獨自帶著外孫，平常靠土地收入維持生活，其女兒已經離世，外孫父親不詳。

這不是事實上無人撫養的兒童嗎？“媽媽警官”曾辦理過幾起類似案例，知道符合政策的兒童，政府會每月補助1200元。

胡靜、梁真琿立即下村組調查、翻檔案查詢、四處取證，沒讓老人跑一步路就將手續辦好。當“媽媽警官”把存有政府補貼的銀行卡放在老人手中時，老人老淚縱橫。

無理取鬧被處罰

“媽媽警官”管得嚴

在一些地方，總有些爭強好勝，鄰居躲得起、外人惹不起的厲害角色。石埡村余某等人在村道上曬稻谷，被外地貨車不小心碾壓，余某等人非要貨車司機賠償600元。就在貨車司機準備拿錢時，“媽媽警官”楊歌、牟煒、李秋果上前進行了阻止，并教育余某等人。這可捅了馬蜂窩，余某等人立即把矛頭轉向民警，嚷的嚷、攔的攔，余某更是對楊歌拳腳相向。

“堅決不能姑息挑頭鬧事者。”余某被依法行政拘留后，“媽媽警官”以案說法，多次下村宣傳法律知識，增強村民的法治觀念。經過教育，余某幡然醒悟，認識到了自己的錯誤，攜帶家人來到派出所，對當時踢傷民警的行為表達了深深的歉意，將一面寫有“執法嚴明，公正廉潔”的紅色錦旗送到楊歌手中。

楊歌說：“我們就是要用實際行動凈化社會風氣，堅決不縱容無理取鬧者。我們干的是得罪人的工作，更是服務群眾的工作！”

高穴派出所以排查在前、防御在先、積極作為的實際行動，秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的原則，打造出有特色的“媽媽警務”。如今，石埡村再也沒有發生過撒潑渾鬧的事。村民們都說：“鄉村振興，更要依法守序！”

□達州日報社全媒體記者 林海 謝建榮 通訊員 龔翼

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