近年來，達(dá)川區(qū)楊柳街道堅(jiān)持以不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往為導(dǎo)向，聚焦服務(wù)群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾，積極創(chuàng)新“一站五中心”服務(wù)模式，推動(dòng)社區(qū)與社會組織良性互動(dòng)、社工與志愿服務(wù)同頻共振，切實(shí)把服務(wù)延伸到居民家門口，不斷提升街道服務(wù)群眾能力和基層治理效能。

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提升聯(lián)動(dòng)質(zhì)效

接受群眾監(jiān)督

依托街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”建設(shè)，創(chuàng)新“一站五中心”服務(wù)模式，街道以社工站為主導(dǎo)制定《楊柳街道“一站五中心”服務(wù)群眾項(xiàng)目實(shí)施方案》，通過整合組織、民政、街道各類項(xiàng)目資金（20萬元/年），將5個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)為“支點(diǎn)”，并引入專業(yè)社工組織運(yùn)營，鏈接聯(lián)動(dòng)社區(qū)、社會組織、社會工作、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源“五社”力量。

由街道社工站、社區(qū)社工室牽頭，全覆蓋收集群眾文化休閑、教育培訓(xùn)等方面的現(xiàn)實(shí)需求，并“點(diǎn)對點(diǎn)”制定活動(dòng)方案，采取“群眾點(diǎn)單、街社審核發(fā)單、社會組織（志愿者）接單”模式，全過程通過微信公眾號、“三務(wù)”公開欄進(jìn)行公示公開，自覺接受群眾監(jiān)督。

聚焦“一老一小”

調(diào)動(dòng)各方資源

楊柳街道聚焦轄區(qū)“一老一小”服務(wù)需求，投入“真金白銀”285萬元對“一站五中心”（街道社工站、五個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心）進(jìn)行功能提檔升級，并配備專業(yè)社工擔(dān)任社工站站長、民政負(fù)責(zé)人兼任副站長；專業(yè)通過閑置資源入股、社區(qū)自籌等方式成立4個(gè)社區(qū)公司，圍繞居民群眾興趣愛好特點(diǎn)培育發(fā)展舞蹈、書法、健身等社區(qū)社會組織39個(gè)，培育社工人才29名。

同時(shí)，持續(xù)深化“五社聯(lián)動(dòng)”，以“百場公共禮儀進(jìn)院落”活動(dòng)為載體，定期通過社會組織了解居民需求、優(yōu)化完善服務(wù)項(xiàng)目，街道社工站利用“活力楊柳”微信公眾號、微信QQ群等方式每月發(fā)布文明禮儀、文化惠民、志愿服務(wù)、“一老一小”、教育培訓(xùn)5類活動(dòng)信息，并發(fā)動(dòng)社會組織、志愿者等共同參與。今年以來，累計(jì)開展節(jié)日主題活動(dòng)5場、院壩會23場、暑期兒童活動(dòng)9場、培訓(xùn)教育講座15場，覆蓋居民2.1萬人次，切實(shí)提升了群眾獲得感、幸福感。

精品服務(wù)品牌

擦亮幸福底色

依托“一站五中心”建設(shè)，由街道社工站牽頭，鏈接“五社”資源優(yōu)勢，積極與四川文理學(xué)院開展社區(qū)治理“校地合作”項(xiàng)目，廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)黨員、專技能人、熱心居民主動(dòng)參與，示范帶動(dòng)轄區(qū)居民、從業(yè)者從“被服務(wù)者”向“服務(wù)者”轉(zhuǎn)化，推動(dòng)培育志愿者5700余名，組建“騎龍應(yīng)急救援隊(duì)”“千坵五老調(diào)解團(tuán)”等志愿服務(wù)隊(duì)伍12支，打造“楊柳五義”“葉家灣周六幸福講堂”“南欣樂享家”等精品服務(wù)品牌。

此外，通過創(chuàng)新“志愿者時(shí)間存折”機(jī)制，居民群眾以志愿服務(wù)“存積分”，社區(qū)通過社區(qū)公司盈利、社區(qū)基金募集、企業(yè)捐贈(zèng)等方式提供“積分獎(jiǎng)勵(lì)”，切實(shí)用“小積分”激活社區(qū)治理“大能量”，建立起群眾自我管理、自我服務(wù)新模式。

□文/圖 達(dá)州日報(bào)社全媒體記者 桂丹倪 劉歡 通訊員 王平 張婷

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