營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨省辦理，交通成本大幅降低；項(xiàng)目用地規(guī)劃許可證三日辦結(jié)，為企服務(wù)速度持續(xù)刷新；抵押登記不需當(dāng)面提交資料，實(shí)現(xiàn)“一次不跑”和“零見面”……

近年來，萬(wàn)源市持續(xù)深化“放管服”改革，以政務(wù)之“變”促政務(wù)之“便”，不斷提高行政審批效率和便民利民程度，成功化解了跨省辦照耗時(shí)耗力等行政審批難題，為企業(yè)和群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)。

“潮汐窗口”提效率 為民服務(wù)解難題

(資料圖)

“還以為我們來得太遲，今天事情辦不成了，沒想到在‘潮汐窗口’一會(huì)兒就把業(yè)務(wù)辦完了，真是太方便了！”在萬(wàn)源市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦完業(yè)務(wù)的覃女士激動(dòng)地說。

日前，覃女士來到萬(wàn)源市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理商品房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)。由于當(dāng)時(shí)臨近下班，加之還有不少群眾正在排隊(duì)，覃女士已經(jīng)打算次日來辦。了解情況后，中心第一時(shí)間啟用了“潮汐窗口”，多個(gè)窗口同時(shí)辦理業(yè)務(wù)，迅速為覃女士辦理了業(yè)務(wù)。

今年以來，針對(duì)部分窗口群眾排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)等問題，萬(wàn)源市不動(dòng)產(chǎn)登記中心創(chuàng)新推出了“潮汐窗口”，在窗口業(yè)務(wù)“過飽和”、排隊(duì)等候人員較多時(shí)，啟用“潮汐窗口”辦理業(yè)務(wù)，分流排隊(duì)人員，減少群眾排隊(duì)時(shí)間，提高窗口服務(wù)靈活度和快捷度，按下為民服務(wù)“加速鍵”。

據(jù)了解，萬(wàn)源市不動(dòng)產(chǎn)登記中心自2016年8月成立以來，通過4次壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，目前全面實(shí)現(xiàn)了“112”辦結(jié)時(shí)限，即查封和注銷類登記1小時(shí)辦結(jié)，抵押權(quán)登記、房屋轉(zhuǎn)移登記、遺失補(bǔ)發(fā)和換發(fā)、更正登記、權(quán)利人名稱和身份信息變化的變更登記0.5個(gè)工作日辦結(jié)，國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記1個(gè)工作日辦結(jié)，國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)首次登記、企業(yè)分戶轉(zhuǎn)移登記、預(yù)告登記、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)移登記、用途和面積變更及分割或合并的變更登記2個(gè)工作日辦結(jié)，提速增效93%以上。

同時(shí)，開通了證件“免費(fèi)郵寄”服務(wù)，將“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”，在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)降低了群眾辦事成本，切實(shí)讓辦事群眾體驗(yàn)到“足不出戶、郵政送達(dá)”的便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“最多跑一次”。

“川渝通辦”減成本 企業(yè)辦事更節(jié)省

“真沒想到，在萬(wàn)源就能領(lǐng)到重慶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，真是太方便了，這下連路費(fèi)都省了。”重慶市開州區(qū)重慶杰拉德企業(yè)管理有限公司劉先生感嘆道。

日前，劉先生在萬(wàn)源市行政審批局市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口，順利領(lǐng)到了帶有重慶市開州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局電子印章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這標(biāo)志著，萬(wàn)源市通過聚焦企業(yè)、群眾切身需求，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)環(huán)境，為全面融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)注入了新動(dòng)能。

據(jù)了解，劉先生去年在重慶市開州區(qū)申請(qǐng)新辦重慶杰拉德企業(yè)管理有限公司，但因后來身處萬(wàn)源，便來到萬(wàn)源市行政審批局市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口咨詢。在窗口工作人員的“保姆式”服務(wù)指導(dǎo)下，通過“川渝通辦”系統(tǒng)申請(qǐng)了異地打照。工作人員立即聯(lián)系重慶市開州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，共同解決申報(bào)過程中的問題，順利在當(dāng)日審核通過。劉先生在不到重慶市的情況下順利領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，既節(jié)省了往返交通費(fèi)用等辦事成本，也大大縮短了辦事時(shí)間。

近年來，為大力提升群眾滿意度和企業(yè)獲得感，萬(wàn)源市積極按照推動(dòng)成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)總體要求，圍繞市場(chǎng)準(zhǔn)入業(yè)務(wù)同標(biāo)、信息互通、發(fā)展互融協(xié)同發(fā)展思路，在行政審批局市場(chǎng)準(zhǔn)入股專門開設(shè)了“川渝通辦”服務(wù)窗口，安排專人為異地辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照提供全程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照互辦、互打、互發(fā)，進(jìn)一步提升了企業(yè)的獲得感和滿意度。

下一步，萬(wàn)源市將大力推進(jìn)“川渝通辦”，不斷提高政務(wù)服務(wù)便捷度，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加大惠企利企服務(wù)力度，為萬(wàn)源市融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈繼續(xù)建設(shè)“添磚加瓦”。

項(xiàng)目審批“加速跑” 全力拉滿“進(jìn)度條”

近年來，萬(wàn)源市從落實(shí)改革措施精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，完善監(jiān)督指導(dǎo)體系等方面再發(fā)力，推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度深層次改革，持之以恒優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域服務(wù)效率。

萬(wàn)源儲(chǔ)配煤基地項(xiàng)目建成后年吞吐儲(chǔ)配煤能力超千萬(wàn)噸，將成為四川省儲(chǔ)煤規(guī)模最大、戰(zhàn)略區(qū)位最優(yōu)、保障能力最強(qiáng)、輻射范圍最廣的煤炭?jī)?chǔ)備基地，對(duì)緩解川東地區(qū)乃至全省煤炭供需矛盾、鞏固地方脫貧攻堅(jiān)成果和促進(jìn)革命老區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要意義。

目前，萬(wàn)源儲(chǔ)配煤基地項(xiàng)目一期工程已基本完工，二期前期工作正緊張有序推進(jìn)中。為了幫助項(xiàng)目業(yè)主單位四川西部制匯能源有限公司盡快辦理建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃許可證等相關(guān)證件，萬(wàn)源市相關(guān)部門工作人員奔赴一線開展指導(dǎo)幫助，最終實(shí)現(xiàn)從接件到審批出證三日內(nèi)辦結(jié)，為項(xiàng)目早日竣工投用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在許可證辦結(jié)后，萬(wàn)源市行政審批局工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，與業(yè)主單位交流下一事項(xiàng)的辦理，提供一次性告知單并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)。同時(shí)，聚焦項(xiàng)目建設(shè)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，及時(shí)研究解決項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)中存在的問題，及時(shí)解決問題，進(jìn)一步提高審批效率，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造更好的條件，促進(jìn)項(xiàng)目早日開工。

推動(dòng)窗口靠前，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)；規(guī)范窗口機(jī)制，持續(xù)提高服務(wù)水平……今年以來，萬(wàn)源市持續(xù)吹響項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增速?zèng)_鋒號(hào)角，深化工程審批制度改革，在辦事流程上做減法，在辦事速度上做加法，在服務(wù)模式上做乘法，解決項(xiàng)目審批過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，有效保障了項(xiàng)目建設(shè)快開工、快落地。

□文/圖 達(dá)州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 馮津榕 特約記者 余杰成

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