“啥情況啊？為什么我家近兩個(gè)月水費(fèi)高了不少？”

夏季氣溫較高日常家庭用水量較冬季會明顯增加。所以，對于很多家庭來說，夏季是一年中用水量較高的時(shí)期。

“為什么我跟鄰居都是三口之家，鄰居家的水費(fèi)比我家的少？”

【資料圖】

盡管人口數(shù)量相同，但每家每戶飲食起居、用水設(shè)備、用水習(xí)慣等存在差異，用水量和水費(fèi)存在不同。

“我沒怎么用水，甚至很少在家居住，怎么水量這么高呢？”

目前已安裝使用的水表有3種：機(jī)械冷水水表、光電直讀有線遠(yuǎn)傳水表和物聯(lián)網(wǎng)水表。機(jī)械水表是由人工現(xiàn)場拍照上傳至抄表系統(tǒng)，由復(fù)核人員再次核實(shí)上傳數(shù)據(jù)。光電直讀有線遠(yuǎn)傳水表和物聯(lián)網(wǎng)水表則是通過電子裝置來實(shí)現(xiàn)水量數(shù)據(jù)采集。如果對賬單水量有疑惑，可查看水表讀數(shù)或聯(lián)系我司工作人員核實(shí)。

若用戶認(rèn)為賬單水量存在異常，即超出同期正常用水量。建議先排查表后是否存在漏水現(xiàn)象，先關(guān)閉水表前后端閥門，如果水表已經(jīng)停止轉(zhuǎn)動，表明水表運(yùn)轉(zhuǎn)正常；如果開啟所有閘閥后，在關(guān)閉用水設(shè)備的情況下，水表仍一直轉(zhuǎn)動，有可能存在表后漏水，這時(shí)需要找到漏水點(diǎn)了。漏點(diǎn)排查方向：回憶是否有用水后忘記關(guān)閉水龍頭等用水器具的情況，或者抽水箱按鈕按下未回彈等現(xiàn)象，如有則說明有漏水。必要時(shí)需對水表的入戶管道進(jìn)行細(xì)致排查，如明水管、地下水管等。